FAQ - Häufig gestellte Fragen


Unsere Übersicht über häufig gestellte Fragen hilft Ihnen schnell Antworten zu Fragen zu bekommen. Wählen Sie ein Themengebiet aus oder nutzen Sie die Suchfunktion.

Wir werden diese Übersicht kontinuierlich ergänzen.

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A

Question:

Auf meinem Dashboard werden keine Kurse zur Anmeldung angezeigt. Wo finde ich diese?

(Last edited: Friday, 18 March 2022, 5:02 PM)
Answer:

Wenn Sie links auf "Startseite" gehen, werden Ihnen die Regierungsbezirke angezeigt.
Dahinter befinden sich die sechs Kursthemen und darunter dann wiederum die konkreten Kurse mit Terminen und Ort.


D

Question:

Darf das Kursmaterial auch an andere Lehrende weitergegeben werden?

(Last edited: Monday, 9 May 2022, 10:05 AM)
Answer:

Die Materialien unterliegen dem üblichen und gängigen Copyright und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Gegen einen Einsatz einzelner Dokumente, Folien oder Ideen in den eigenen Fortbildungen im Rahmen der Moderierendentätigkeit für Ihr KT oder Ihre BR steht hingegen nichts im Wege, da die Maßnahme ja genau hierfür gemacht ist und Sie in Ihrer Tätigkeit unterstützen soll. Diese Materialien müssen dann jedoch entsprechend gekennzeichnet sein:

Quelle: Material entnommen aus den Kursunterlagen der Moderierendenmaßnahme der Digitalen Fortbildungsoffensive des Landes NRW (2022).


Question:

Der Link in der E-Mail scheint nicht mehr gültig zu sein. Was mache ich nun?

(Last edited: Monday, 21 March 2022, 9:47 AM)
Answer:

Der Link kann 60 Minuten genutzt werden.
Falls es Ihnen nicht möglich war den Link in diesem Zeitraum anzuklicken, fordern Sie die E-Mail über die Anmeldeseite noch einmal erneut an.
Technik ist geduldig.



Question:

Die Maßnahme ist ein vorrangiges Dienstgeschäft. Nun habe ich an einem der Präsenztage ein weiteres vorrangiges Dienstgeschäft. Was mache ich nun?

(Last edited: Friday, 18 March 2022, 5:03 PM)
Answer:

Wählen Sie nach Möglichkeit einen Kurs aus, bei dem es zu keinen terminlichen Überschneidungen kommt.
Sollte sich dies nicht verhindern lassen oder erst später herausstellen, dass zwei Dienstgeschäfte miteinander kollidieren, so nehmen Sie bitte Kontakt mit Ihrer zuständigen Fachleitung in Ihrer BR auf.


Question:

Durch die Maßnahme entstehen Überstunden auf meinem Konto. Wie gehe ich damit um?

(Last edited: Friday, 18 March 2022, 5:09 PM)
Answer:

Die Überstunden werden auf Ihrem Konto gesammelt.
Bitte  berücksichtigen Sie diese ggf. im nächsten Halbjahr bei Ihrer Planung.
Im Falle, dass Sie einen Stundenerhöhung wünschen, halten Sie bitte Rücksprache mit Ihrer zuständigen Fachleitung.



E

Question:

Es liegt eine Schwerbehinderung vor. In der Anmeldung habe ich das entsprechende Feld angeklickt. Wie geht es nun weiter?

(Last edited: Friday, 18 March 2022, 4:30 PM)
Answer:

Wenn eine Schwerbehinderung dokumentiert wird, nimmt der Veranstalter mit Ihnen Kontakt auf.
Dann können notwendige Rahmenbedingungen für die Kurswahl und den Tagungsort besprochen werden.



G

Question:

Gehen die Zertifikate automatisch in die Personalakte oder muss ich selbst dafür sorgen?

(Last edited: Monday, 21 March 2022, 9:44 AM)
Answer:

Bitte übermitteln Sie das Zertifikat an die zuständige Stelle, wenn Sie dies wünschen.

I

Question:

Ich habe die Anmeldefrist verpasst. Was mache ich nun?

(Last edited: Friday, 18 March 2022, 4:32 PM)
Answer:

Bitte nehmen Sie umgehend Kontakt mit unserem Support auf.


Question:

Ich habe ein inhaltliches Problem mit dem Kurs (Anspruchsniveau, Inhalte, ...). An wen kann ich mich wenden?

(Last edited: Friday, 18 March 2022, 5:10 PM)
Answer:

Bitte sprechen Sie zunächst mit Ihren zuständigen Dozierenden und nehmen ggf. Kontakt über den Support des Anbieters auf.


Question:

Ich habe ein Problem und möchte den Support kontaktieren. Wie mache ich das?

(Last edited: Friday, 18 March 2022, 5:09 PM)
Answer:

Bitte prüfen Sie zunächst, ob Ihre Frage in diesen FAQ aufgeführt und beantwortet wird.
Sollte dies nicht der Fall sein, so können Sie den Support über diese Internetseite kontaktieren.
Klicken Sie hierzu unten rechts auf den Hilfe-Button und dann auf "Kontaktaufnahme".
Per Auswahl des Anliegens werden Sie direkt an die zuständige Ansprechperson weitergeleitet, welche sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzt. 
Nur bei Fragen zu Dienstgeschäften nehmen Sie bitte Kontakt mit Ihrer zuständigen Fachleitung auf.



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